1. Aceitação
Ao usar este site ou contratar serviços da Tesseract, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor não use o site nem contrate.
2. Sobre a Tesseract
A Tesseract é uma agência de marketing digital com base no Japão. Atendemos brasileiros, empreendedores e empresas no eixo Brasil-Japão. Detalhes de cada serviço estão descritos no site e formalizados em contrato no momento da contratação.
3. Uso do site
O conteúdo do site (textos, imagens, código, design) é de propriedade da Tesseract ou licenciado para uso. Você pode visualizar e compartilhar o conteúdo com créditos. Não é permitido copiar para uso comercial sem autorização escrita.
4. Contratação de serviços
A relação comercial entre você e a Tesseract é regida pelo contrato específico firmado entre as partes, que detalha escopo, prazo, valor, forma de pagamento, garantias e responsabilidades. Este site é apenas vitrine, não substitui o contrato.
5. Prazos e resultados
Marketing digital depende de variáveis fora do nosso controle: comportamento do mercado, oferta, sazonalidade, ações da concorrência, mudanças de plataforma. A Tesseract trabalha com método e transparência, mas não garante resultado fixo. Estimativas de prazo e impacto são apresentadas com base em histórico, sempre como projeção, não promessa.
6. Responsabilidades
O cliente é responsável pela veracidade das informações compartilhadas, pelo cumprimento legal da própria atividade e pelas decisões finais sobre o negócio. A Tesseract é responsável pela execução dos serviços contratados conforme escopo acordado.
7. Confidencialidade
Informações compartilhadas entre Tesseract e cliente durante o trabalho são confidenciais. Não publicamos dados, métricas ou casos sem autorização escrita prévia.
8. Cancelamento
Condições de cancelamento, multas e prazos de aviso prévio são definidos no contrato específico. Em geral: serviço avulso e projeto fechado não têm cancelamento após início; acompanhamento mensal pede aviso prévio de 30 dias.
9. Limitação de responsabilidade
A Tesseract não se responsabiliza por perdas, danos ou prejuízos indiretos decorrentes do uso deste site ou da execução dos serviços, exceto nos limites previstos em contrato e na legislação aplicável.
10. Foro
Estes termos são regidos pela legislação aplicável conforme a localidade da relação contratual (Japão ou Brasil). O foro de eleição é definido em contrato específico.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@tesseract.jp.