1. Quem somos
A Tesseract é uma agência de marketing digital com base em Tokyo. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você visita nosso site ou entra em contato pelo formulário.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você fornece voluntariamente ao preencher nossos formulários: nome, e-mail, WhatsApp, empresa ou projeto, momento atual do negócio, caminho de interesse e faixa de investimento.
Também coletamos dados técnicos básicos via analytics (página visitada, tempo de permanência e origem do tráfego) para entender o que funciona no site. Esses dados não são associados a você como pessoa.
3. Como usamos seus dados
- Para retornar contato comercial em até 24 horas
- Para analisar o seu caso e preparar uma proposta
- Para envio de comunicados pontuais sobre o projeto (apenas se você for cliente)
Não usamos seus dados para envio de spam, marketing em massa ou venda para terceiros.
4. Compartilhamento
Não compartilhamos, não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros, exceto quando exigido por obrigação legal.
5. Armazenamento
Seus dados ficam em servidores seguros e são mantidos pelo tempo necessário para atender ao seu pedido. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
6. Seus direitos
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão completa
- Retirar o consentimento de comunicações
Para qualquer um desses pedidos, envie um e-mail para contato@tesseract.jp.
7. Cookies
Usamos cookies para funcionamento técnico do site, analytics e medição de campanhas. No primeiro acesso, mostramos um banner pedindo seu consentimento. Você pode escolher entre "Apenas essenciais" ou "Aceitar todos" a qualquer momento.
Essenciais (sempre ativos)
- Cloudflare: detecção de bot, proteção contra ataques e segurança da conexão.
- Astro / ClientRouter: navegação interna entre páginas sem recarga.
Analytics (com seu consentimento)
- Cloudflare Web Analytics: contagem agregada de visitas, sem cookie e sem identificação pessoal. Pode permanecer ativo mesmo se você recusar marketing.
- Google Analytics 4: medição agregada de comportamento (páginas vistas, tempo de leitura, origem). Só ativo se você consentir. Saiba como o Google usa os dados coletados por sites parceiros em google.com/policies/privacy/partners.
- Google Tag Manager: gerenciador de tags que carrega os pixels abaixo.
Marketing (com seu consentimento)
- Meta Pixel: medição de campanhas no Facebook e Instagram e formação de público para remarketing.
- Google Ads: medição de conversões em campanhas Google e formação de público para remarketing.
- TikTok Pixel (quando ativo): medição de campanhas e remarketing no TikTok.
Como revogar consentimento
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento:
- Limpando os dados deste site no seu navegador (Configurações → Privacidade → Dados de Sites)
- Escrevendo para contato@tesseract.jp com o assunto "Revogar consentimento"
Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o site funcionar.
8. Conformidade legal. APPI (Japão) e LGPD (Brasil)
A Tesseract opera com base em Tokyo e atende clientes no Japão e no Brasil. Esta política está alinhada com a Lei Japonesa de Proteção de Dados Pessoais (Act on the Protection of Personal Information. APPI) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.
Sob essas leis, você tem direito de solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção de informações imprecisas, portabilidade para outro fornecedor, exclusão definitiva, e revogação de consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@tesseract.jp, respondemos em até 15 dias úteis.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Quando isso acontecer, atualizamos a data no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Escreva para contato@tesseract.jp.