Atendimento e processo de vendas
Criamos scripts, rotina de follow-up e organização comercial para transformar mais contatos em clientes.
O problema que resolvemos
Cliente entra, pergunta preço, e some. Acontece 30-40 vezes por mês. Você acha que é o preço — não é. É falta de processo pra conduzir a conversa.
O que melhora depois
- Script de qualificação: entende quem é cliente real em 2 minutos
- Cadência de follow-up sem ser chato
- Tratamento das 5 objeções mais comuns do seu nicho
- Padronização: todo mundo do time atende do mesmo jeito
- Análise mensal: você vê o que tá derrubando venda
Por que isso importa
Lead chega. Venda escapa. O problema não é o marketing — é o que vem depois. Scripts + follow-up + análise de objeção. Marketing entrega o lead. Vendas converte em cliente. A maioria perde 30-50% por falta de método.
O cliente entrou no seu WhatsApp. Perguntou preço. Você respondeu. Ele disse "vou pensar". Sumiu. Acontece 30, 40 vezes por mês. Você acha que é o preço — não é. É falta de método pra conduzir a conversa do interesse até o fechamento. Cada lead já foi pago. Perder por falta de processo é o vazamento mais caro do funil — e o mais invisível. É também o mais barato de consertar.
Para quem faz sentido
- Tem time comercial com resultado inconsistente entre pessoas
- Atende sozinho e quer parar de improvisar
- Quer escalar venda sem contratar mais funcionário
- Sente que perde venda por "vou pensar" recorrente
O que inclui
- Scripts de qualificação, atendimento e fechamento
- Cadência multicanal de follow-up (WhatsApp, e-mail, ligação)
- Análise das objeções recorrentes do seu nicho
- Treinamento do time (4h presencial ou online)
- 30 dias de acompanhamento pós-implementação
- Templates de respostas pras situações mais comuns
Como contratar
Você pode contratar este serviço sozinho, dentro de um projeto fechado ou como parte do acompanhamento mensal. A decisão vem depois do diagnóstico: primeiro entendemos o gargalo comercial, depois escolhemos o menor caminho para gerar impacto.